О компании
«Верум» — единственная в России экспертная некоммерческая организация по защите прав потребителей в сфере ритуально-похоронных услуг.
Наша цель
Формирование цивилизованного рынка ритуально-похоронных услуг.
Наша миссия
Способствовать развитию высоких стандартов качества и становлению общей культуры ритуально-похоронной отрасли в России путем создания общественной дискуссии и объединения гражданских и общественных инициатив.
Наша задачи
- Правовая защита лиц и организаций
- Создание информационного поля для обсуждения проблем ритуально-похоронной отрасли
- Развитие диалога между обществом, представителями ритуально-похоронной отрасли и органами государственной власти, направленного на развитие и совершенствование ритуально-похоронной сферы.
Наша деятельность
- участие в разработке требований к услугам и товарам, а также проектов законов и иных
нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей - организация юридических консультаций для граждан и организаций, представление их интересов в судебных и арбитражных органах
- внесение в прокуратуру и федеральные органы исполнительной власти материалов о привлечении к ответственности лиц, нарушивших права потребителей
- обращение в суды с заявлениями в защиту прав потребителей
- рассмотрение жалоб потребителей на недобросовестное выполнение обязательств со стороны ритуальных агентств и/или государственных структур
- общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направление в органы государственного надзора и органы местного самоуправления информации о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятие в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений
- проведение независимых экспертиз качества и безопасности услуг и товаров
- защита прав и информирование потребителей
Мы поможем в следующих вопросах
- юридическая помощь в случаях разграбления или осквернения могил усопших
- юридическая помощь ритуальным агентствам, ущемленным в правах на добросовестную конкуренцию
- некачественная или несвоевременная установка памятников
- юридическая помощь администрации муниципальных образований в регистрации земель, находящихся под кладбищами, и по вопросам
- содержания кладбищ
- незаконный отказ в выплате компенсации за погребение
- юридическая помощь при восстановлении памятников, обелисков
- административные споры по обеспечению надлежащего состояния кладбищ
- незаконный отказ страховой компании в выплате по договорам страхования
- некачественное выполнение услуг со стороны ритуальных агентов, работников моргов, кладбищ, крематориев
- споры с наследниками о несении затрат на погребение умершего родственника
Пресс-центр
Пресс-центр НКО 0 0 «Верум» отвечает за взаимодействие организации с представителями СМИ,
а также координирует внешние коммуникации организации.
Кроме того, на сайте организации и на страницах ее социальных сетей вы можете ознакомиться
с фото- и видеоматериалами, иллюстрирующими ключевые события деятельности НКО 0 0 «Верум».
Также посетителям сайта доступен постоянно обновляющийся архив публикаций СМИ об НКО
0 0 «Верум», материалы и комментарии наших специалистов, экспертов по вопросам
законодательства, практики предоставления услуг и другим актуальным вопросам.
Представители пресс-службы «Верум» всегда рады ответить на вопросы журналистов, предоставить
дополнительную информацию, помочь разобраться в специфике деятельности НКО 0 0 «Верум»
и организовать общение с ее представителями.
Контакты для СМИ
+7 (495) 748-15-55, доб. 508
[email protected]
Товары и услуги
Спектр ритуальных услуг
Видео
Контакты
- E-mail [email protected]
- Вебсайт http://verum-help.ru
- Телефон 8-800-222-54-52; +7 (495) 748-15-55; +7 (985) 850-45-45
- Адрес г. Москва, Басманный тупик, 6Аc1